Trocas e Devoluções

 

TROCAS.

Você pode trocar o seu pedido dentro do prazo de 30 dias e a primeira troca é grátis. Para isso você deve mandar um e-mail para contato@sounaiah.com.br informando o número do seu pedido e o produto que deseja trocar. O produto deve ser enviado com a etiqueta e sem sinais de uso para o nosso ateliê na Rua Marquês de Olinda 96, Casa 1, Botafogo, Rio de Janeiro / RJ. CEP: 22251-040. Os produtos que não atenderem às especificações de troca vão ser enviados de volta.

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DEVOLUÇÕES.

Se quiser devolver o produto você vai receber o seu dinheiro de volta. Para isso você deve mandar um e-mail para contato@sounaiah.com.br e comunicar a devolução. O produto deve ser enviado com a etiqueta e sem sinais de uso para o nosso ateliê na Rua Marquês de Olinda 96, Casa 1, Botafogo, Rio de Janeiro / RJ. CEP: 22251-040. Os produtos que não atenderem às especificações de devolução serão enviados de volta.